Air Naturel a été fondée en 2006 pour répondre à une préoccupation majeure du monde d’aujourd’hui : la qualité de l’air intérieur.
Nous passons 90 % de notre temps en milieu fermé entre le bureau et la maison, dans des pièces peu ou pas aérées, ce qui à bien souvent pour conséquences :
- Un milieu de plus en plus pollué
- Un fort développement des maladies et allergies dans un air confiné
Notre préoccupation : Améliorer la qualité de l'air en milieu fermé en proposant des solutions design et innovantes. LE BIEN AIR CHEZ SOI
En fonction de notre environnement proche, le besoin de traiter l’air peut être complètement différent. Il n’y a pas de solution unique.
En effet, un adulte qui passe une grande partie de la journée dans un bureau fermé devant un ordinateur choisira un purificateur d’air avec ionisation, qui lui évitera les maux de tête de fin de journée. Quand l’hiver arrive, l’air s’assèche notamment par le chauffage que nous utilisons, L'utilisation régulière d'un humidificateur permet d'obtenir un taux d'humidité suffisant pour éviter que l'air sec ne commence à assécher notre système respiratoire ; l'humidificateur a alors un rôle préventif et nous aide à conserver la santé. A contrario, une pièce humide n'est pas agréable (sensation de froid, mauvaises odeurs...). Un mini déshumidificateur est ici une solution adaptée. Nos produits équipés d'une photocatalyse détruiront les mauvaises odeurs.
Notre rôle : vous guider à choisir une solution adaptée à vos besoins.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits innovants, efficaces et différenciant pour vous apporter du "bien air" chez vous
QUESTIONS RÉPONSES
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0954 669 669 (N° AZUR, prix d'une communication locale non surtaxée) ou a par email, sur la page contact (en haut à droite)
Quels modes de paiement proposons-nous ?
Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :
- Carte bancaire avec paiement en ligne (sur le site sécurisé des banques) sur le site. Votre transaction est assurée par Spplus de la Caisse d'Épargne, et votre commande est traitée immédiatement.
- Compte PayPal : vous pouvez régler votre commande via votre compte PayPal. PayPal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations financières lors de la transaction. En savoir plus.
- Chèque: Vous devez alors imprimer votre commande, nous la faire parvenir par courrier postal. Votre commande sera traitée après encaissement du chèque.
Le paiement en ligne sécurisé est-il fiable ?
Nous utilisons le paiement sécurisé des banques. Vous transmettez votre numéro de carte bancaire aux banques. Cette technique vous garantit une transaction sans risque. Air Naturel.com attache une grande importance à la sécurité des transactions. Toutes les transactions sont vérifiées afin de prévenir la moindre fraude.
Quelles monnaies acceptez-vous ?
Tous les prix sont libellés en Euros TTC, Eco taxe incluse.
Quelles sont les zones de livraison ?
Actuellement, Air naturel.com livre la France, la Belgique, le Luxembourg, la Danemark, l'Allemagne, l'Italie, la Hollande, le Portugal, l'Espagne, la Suède, la Suisse et le Royaume-Uni (UK). Toutefois, si vous n'habitez pas dans la zone de livraison, vous pouvez réaliser un achat qui sera livré dans cette zone en nous contactant au préalable.
Quels sont les frais de port ?
Les frais de port sont calculés en fonction de la zone géographique à livrer. En France métropolitaine, le franco de port est au délà d'une commande de 99€, une particiapation au frais de port de 7 € est facturée en dessous. Pour les autres pays de notre zone de livraison, les frais sont calculés au plus juste en fonction du poids et du volume des produits expédiés. Le montant, qui dépend de votre commande et de l'adresse de livraison, est indiqué avant la confirmation de votre commande.
Comment utiliser un bon de réduction ?
Faites votre choix d'articles, allez jusqu'au bon de commande et à la fin du caddie, inscrivez le code remise qui vous a été fourni dans la case prévue à cet effet. Le montant remisé vous sera alors facturé si la promotion est en cours.
Dans quel délai s'effectuera ma livraison ?
Les produits en stock sont généralement expédiés dans les 24 heures suivant la validation du règlement, et ce du lundi au vendredi. Les commandes passées le week end seront traitées le lundi matin
Que se passe-t-il si le produit que j'ai commandé n'est pas disponible en stock ?
Généralement, vous recevez les produits chez vous sous quatre jours et le plus souvent en 48 heures. Cependant, il arrive que certains produits soient en rupture de stock chez nous ou chez nos fournisseurs. Dans tous les cas, vous serez informé de cette rupture et nous vous proposerons un délai de livraison ou un article comparable en remplacement. Nous vous laissons bien sûr le libre-choix de conserver la commande, changer celle-ci ou tout simplement l'annuler sans frais.
Les renseignements que je vous donne resteront-ils confidentiels ?
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre inscription et sont destinées aux services Air Naturel.com. Vous disposez d'un droit d'accès à ces informations. Sur demande, elles peuvent vous être communiquées et, en cas d'erreur ou de modification, rectifiées. Air Naturel Distribution s'engage à ne pas commercialiser ces informations qui ne sont destinées qu'à son usage propre.